西夏区翟靖巷社区：为残疾人申领发放护理辅助器具
为切实解决辖区重度、失能残疾人日常护理难题，补齐民生服务短板，打通助残服务“最后一公里”，近日，西夏区翟靖巷社区工作人员为辖区行动不便、生活不能自理的残疾人上门送去护理辅助器具，用细致入微的贴心服务温暖特殊群体。
为实现精准帮扶、按需服务，翟靖巷社区残联专干、网格员通过入户走访、电话问询、动态排查等方式，全面摸清辖区残疾人基本情况，重点关注重度肢体、智力、精神残疾及长期卧床失能人员的实际困难。摸排中发现，部分重度残疾人常年卧床，护理耗材需求量大、日常开销高，给困难家庭造成不小的经济压力。多数家属年龄偏大、不熟悉申报流程，存在不会办、跑不动、办不好的实际问题。针对群众困难，翟靖巷社区建立残疾人需求台账，落实“一人一档、按需适配、全程代办”服务机制。工作人员主动上门宣讲助残帮扶政策，细致核对残疾等级、家庭信息，整理完善申报资料，全程代办线上申报、逐级审核等流程，真正实现群众零跑腿、服务送到家，切实解决特殊群体办事难问题。
翟靖巷社区将持续聚焦特殊群体需求，常态化开展走访关爱、政策宣讲、代办帮办、上门帮扶等暖心服务，不断细化助残服务举措，用心用情办好民生实事，持续提升辖区残疾人的获得感、幸福感、安全感。（记者 韩瑞利）
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